Subject: Ticket Assigned - Conversation with توكلت على الحي القيوم ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 12:26:09 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with توكلت على الحي القيوم ? توكلت على الحي القيوم ?                    1           04:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:14 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا توكلت على الحي القيوم ?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:14 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    6           04:15 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا توكلت على الحي القيوم ?، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:15 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    6           04:15 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:15 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    1           04:15 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:15 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    [email-masked]           04:15 PM, 02nd Jan                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:15 PM, 02nd Jan                   Mais                   مرحبا سلمان, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           04:16 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    السلام عليكم           04:16 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    كيف اقدم شكوى           04:16 PM, 02nd Jan                   Mais                   هل يمكنك من فضلك توضيح المشكلة او الشكوى وذلك لكي نتمكن من خدمتك كما يجب           04:17 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    فرع الري ساعه كامله وانا اشتري واجمع اغراض بسلتي ولما رحت قسم الاحذيه اجرب قياس           04:17 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    تفاجات ان سلتي مو موجوده           04:17 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    ورجعوا الاغراض مكانها           04:18 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    وكل واحد يقول مو انا           04:18 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    وكلمت المسؤول يقول عادي جدا تقدرين ترجعين تتسوقين ؟؟           04:19 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    انصدمت           04:19 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    قلت مافيه مشكله رجعت ادور الفستان مالقيته           04:20 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    حيل تمصخرت           04:20 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    صراحه           04:20 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    ومافيه اي تعاون واستجابه كل واحد يقول ما ادري           04:20 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    برفع لقسم الشكاوي           04:21 PM, 02nd Jan                   Mais                   نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           04:22 PM, 02nd Jan                   Mais                   نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.           04:22 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    وياليت ساعدوني ورجعوا معاي الاغراض لا رحت انا بنفسي اجمع مره ثانيه           04:22 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    حيل مافيه احترافيه ومايعرفون عربي           04:23 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    يعني بدال لا اخذ ساعه قعدت ثلاث ساعات           04:23 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    تجربه سيئه وفاشله للاسف           04:23 PM, 02nd Jan                   Mais                   نحن نعتذر بصدق عن هذه التجربة السيئة, سيتم بذل قصارى الجهود لعدم تكرار مثل هذه الاخطاء مرة اخرى وسوف يتم رفع الشكوى للفريق المعني للعمل على اتخا1 الاجراءات اللازمة           04:24 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    تمام           04:24 PM, 02nd Jan                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:24 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    فقط هاذي الشكوى           04:25 PM, 02nd Jan                   Mais                   شكرا لك على صبرك وتفهمك, وسوف يتم العمل بجد لرفع جودة الخدمة لدينا وتحسين مستوى الاداء لتجنب تكرار مثل هذه الاخطاء مرة اخرى           04:25 PM, 02nd Jan                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:25 PM, 02nd Jan                     توكلت على الحي القيوم ?                    وقبل لايرجعون الاغراض يسالون ويتاكدون فيه ناس تجرب ملابس بالغرفه فيه اللي يجرب الحذاء           04:26 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5536729