Subject: New Reply Received - اين مبلغي؟:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Dec 2022 09:29:04 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  اين مبلغي؟:   Ticket comment <div style="direction: rtl">و عليكم السلام و رحمة الله</div>
<div style="direction: rtl">نعم دخل المبلغ فب الحساب بعد اكثر من اسبوعين و قد ارسلت لكم الايميل في حينه وشكرًا </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 30‏/12‏/2022 الساعة 6:21 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5466343<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">عبدالرسول : </div>
<div style="direction: rtl">و عليكم السلام و رحمة الله</div>
<div style="direction: rtl">شكرا على تواصلكم</div>
<div style="direction: rtl">الى الان لم يدخل المبلغ في الحساب</div>
<div style="direction: rtl">بمجرد ايداعه في الحساب سأخبركم ان شاء الله </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 27‏/12‏/2022 الساعة 7:21 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5466343</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5466343<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Jawa Antakli : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عبد الرسول,<br><br>نشكرك على التواصل معنا, ومنحنا الفرصة لمساعدتك. كما نكرر اعتذارنا في حال وجود اي ازعاج غير مقصود.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD 25.62) الى حسابكم بتاريخ 26/12/2022 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لكم.</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>
</div>
</div></blockquote>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5466343