Subject: Ticket Assigned - التطبيق لا يعمل وتسبب لي في مشكلة إرجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 02:48:50 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  التطبيق لا يعمل وتسبب لي في مشكلة إرجاع السلام عليكم.
أحاول الدخول إلى التطبيق الخاص بسبلاش وسنتربوينت  ولا يمكنني الدخول..
المشكلة انه بيختفي التطبيق ولا استطيع الدخول إلى حسابي الخاص..
وتسبب هذا في حدوث مشكلة أخرى لي..
حيث انني كنت أود ارجاع قطعة اشتريتها من سبلاش ولم استطع ولم أعرف ايضا اسم
القطعة للتواصل مع خدمة العملاء.
اشتريتها منذ شهر أو أكثر قليلا وهي غير مناسبة لمقاسي..
وبسبب ظرف عائلي صعب سافرت خارج الدولة وعند عودتي قستها لاجدها غير مناسبة
واردت ارجاعها ولكن التطبيق لا يعمل منذ شهر نوفمبر عندي..
وحاولت حذفه وتحميله من جديد ولم ينفع.

أرجو مساعدتي في ارجاع القطعة..
انا عميل منذ اكثر من ٥ سنوات لسنتر بوينت..
واطمع ف كرمكم..
واؤكد ان القطعة على حالتها الاصلية ومرفق معها صورة.
والتطبيق اعاق ايضا عملية الارجاع.

أرجو المساعدة

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5516916