Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 07:26:03 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  طلبي لماذا تم الغاء Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  8407647991 Bot:  تم إلغاء طلبك.    لا تقلق، عملية رد المبلغ قيد المعالجة. ?    إليك كيف تعمل:    بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.    سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0096565566971            11:22 AM, 28th Dec                   Mais                   عميلنا العزيز, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           11:22 AM, 28th Dec                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 8407647991           11:22 AM, 28th Dec                     السلام عليكم                    اريد سبب الغاء طلبي           11:23 AM, 28th Dec                     السلام عليكم                    نعم           11:23 AM, 28th Dec                   Mais                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج الذي تسببنا به هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد عملاءنا ان يحظوا بها عند التسوق معنا ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.           11:23 AM, 28th Dec                   Mais                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء الطلب رقم  8407647991 بسبب نفاذه من المخزون لدينا/لاسباب تتعلق بالجودة لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة 13.87 دينار كويتي الى حسابكم بتاريخ 12/27/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           11:24 AM, 28th Dec                     السلام عليكم                    شكرا           11:24 AM, 28th Dec                   Mais                   لن نكون سعداء إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذا العنصر وتلقيك إشعارًا بنفس الشأن           11:24 AM, 28th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:24 AM, 28th Dec                     السلام عليكم                    لا شكرا           11:24 AM, 28th Dec                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           11:25 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5514565