Subject: Ticket Assigned - Conversation with YAQOUB
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Dec 2022 08:51:54 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with YAQOUB YAQOUB                    شنو حصل مع طلبي           12:25 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            12:25 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا YAQOUB ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           12:25 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    1           12:26 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           12:26 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    8407184168           12:26 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "طلبك في الطريق  ?  تتّبع طلبك هنا:https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1225220003013  يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي."           12:26 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:26 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    2           12:26 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           12:26 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    1           12:26 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           12:26 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    [email-masked]           12:26 PM, 26th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           12:26 PM, 26th Dec                   Mais                   مرحبا يعقوب, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           12:27 PM, 26th Dec                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص طلبك رقم 8407184168           12:27 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    الموضوع اكثر من طلب           12:28 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    انتم شركة سيئة واحتاج اكلم مسؤول يتصل فيني ما ابي اتكلم بالمراسلة           12:28 PM, 26th Dec                   Mais                   نرجو منك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           12:29 PM, 26th Dec                   Mais                   يرجى العلم ان الشكوى قد تم رفعها للفريق المعني           12:29 PM, 26th Dec                   Mais                   من فضلك السماح لنا بالوقت لكي نتمكن من حل المشكلة وخدمتك على اكمل وجه           12:29 PM, 26th Dec                   Mais                   ونحن نقدر صبرك وتفهمك           12:29 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    فريقكم نايم ، اذا خدمتكم في هالطريقة من الطبيعي فريقكم اسوأ           12:29 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    ماراح اصبر ، لو سمحتي احتاج احد يتصل فيني اذا عندكم مسؤول في شركتكم مع اني ماعتقد           12:30 PM, 26th Dec                   Mais                   يمكننا أن نفهم إحباطك هنا. يُرجى التأكد من أننا قمنا الآن بتصعيد هذه المشكلة إلى فريق القلق لدينا. يعمل فريقنا على ذلك. بمجرد حصولنا على أي تحديث ، سنعود إليك.           12:31 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    انتي موظفة تواصل لا تصيرين في وجه المدفع ابي اتكلم مع مسؤول علشان اتكلم           12:31 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    كالعادة هذا اسلوبكم           12:31 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    انتوا تداومون في جاخور والا شركة ؟ انتي تقرين كلامي والا الرد آلي ؟           12:32 PM, 26th Dec                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:32 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    وين مقر شركتكم ؟           12:33 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    مكتب الشكاوي في اي منطقة ؟           12:34 PM, 26th Dec                   Mais                   من فضلك تاكيد رقم التواصل الخاص بك +96597912104 وذلك لكي نتمكن من ترتيب اتصال لحضرتك في اقرب وقت ممكن           12:37 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    اي هذا رقمي           12:37 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    عندكم بالحساب           12:37 PM, 26th Dec                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:38 PM, 26th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:38 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    ابي مقر فريقكم المعني في اي منطقة ؟           12:39 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    عنوانه           12:39 PM, 26th Dec                   Mais                   يرجى العلم انه سيتم التواصل مع حضرتك من قبل الفريق المعني بحيث انه سيتم ترتيب اتصال           12:39 PM, 26th Dec                   Mais                   من فضلك السماح لنا بالوقت لكي نتمكن من القيام بما يجب           12:39 PM, 26th Dec                     YAQOUB                    ابي مقر فريقكم المعني في اي منطقة ؟           12:40 PM, 26th Dec                   Mais                   يرجى العلم انه قد تم رفع الشكوى للفريق المعني الخاص بماكس وسوف يتم ترتيب اتصال لحضرتك والتنسيق معك لحل المشكلة بالشكل الذي يجعلك راضيا تماما           12:46 PM, 26th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:47 PM, 26th Dec                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           12:51 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5506431