Subject: Ticket Assigned - Conversation with نزار احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Dec 2022 06:38:36 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نزار احمد نزار احمد                    السلام عليكم. انا سويت تسجيل دخول  في التطبيق. بس غيري  رقم بطاقة شكرا. كيف اقدر ارجع بطاقتي القديمة لان فيها رصيد           10:28 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            10:28 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            10:28 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    2           10:28 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           10:28 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    3           10:29 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            10:29 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:29 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    2           10:29 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           10:29 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    1           10:29 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           10:29 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    [email-masked]           10:30 AM, 24th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           10:30 AM, 24th Dec                   Mais                   مرحبا نزار, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           10:31 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    السلام عليكم. انا سويت تسجيل دخول  في التطبيق. بس غيري  رقم بطاقة شكرا. كيف اقدر ارجع بطاقتي القديمة لان فيها رصيد           10:31 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    هاي بطاقتي القديمة           10:31 AM, 24th Dec                   Mais                   يرجى العلم انه يمكنك ربط بطاقة شكرا التي ترغب بها بالبريد الالكتروني الجديد           10:31 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    نفي الايميل           10:32 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    بس البطاقة غير طلعلي           10:32 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    وهاي الجديدة.           10:33 AM, 24th Dec                   Mais                   من فضلك التواصل مع فريق شكرا عبر البريد الالكتروني ([email-masked]) او رقم التواصل (800-7485726) وذلك لكي تتم خدمتك على اكمل وجه.           10:35 AM, 24th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:35 AM, 24th Dec                     نزار احمد                    شكرا           10:36 AM, 24th Dec                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           10:38 AM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5498487