Subject: New Reply Received - Re: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Dec 2022 14:00:40 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Re: 	عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
  Ticket comment <div>شكرا لكم والله يعطيكم العافية<br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br>
</div>
<div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wednesday, December 21, 2022, 11:25 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv9125190857"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5483126</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5483126<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا غدير,</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على التواصل معنا, ومنحنا الفرضة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج الذي تسببنا به هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد عملاءنا ان يحظوا بها عند التسوق معنا ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">ؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج  طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بقبعة وطبعات من الطلب رقم 8406428590 بسبب نفاذه من المخزون لدينا/لاسباب تتعلق بالجودة لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغى 7 دينار كويتي الى حسابكم بتاريخ <span dir="ltr" style="white-space:pre">​</span>12/20/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم. </div>
<div dir="rtl">
<br>وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.<br> <br>نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.<br> <br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5483126