Subject: Ticket Assigned - Conversation with Asma
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Dec 2022 04:12:07 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Asma Asma                    .           08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           08:54 PM, 19th Dec                     Asma                    3           08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Returned some items? Here's how your refund works ?    After we receive your returns, we'll carry out a quality check and initiate your refund, depending on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   Cash ? - You'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user. This will take 4-7 business days.    If your products have been cancelled, this is how your refund works?    Your refund will depend on your payment method.   Credit or Debit Card  - Your refund will be credited to your card or bank account.  It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   PayPal - Your refund will be credited to your PayPal account. It may take an extra 4-15 business days to complete the transaction.   If your return and refund are taking a little longer, don't worry.?  We just need more time to process your returns during sales.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.            08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:54 PM, 19th Dec                     Asma                    2           08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:54 PM, 19th Dec                     Asma                    1           08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:54 PM, 19th Dec                     Asma                    [email-masked]           08:54 PM, 19th Dec                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:54 PM, 19th Dec                   mazen                   مرحبًا  اسماء،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           08:55 PM, 19th Dec                     Asma                    مرحبا اخوي           08:56 PM, 19th Dec                     Asma                    انا من فتره رجعت بعض الاغراض ع الموقع وتم ارجاع المبلغ           08:56 PM, 19th Dec                     Asma                    ولكن لم يتم ارجاع مبلع منتج واحد           08:56 PM, 19th Dec                     Asma                    وتم ارسال لي ايميل           08:56 PM, 19th Dec                     Asma                             08:57 PM, 19th Dec                   mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:58 PM, 19th Dec                     Asma                    بالرغم من اني تحدثت قبل ارجاع المنتج الى احد الموظفين و تم تقديم طلب الارجاع ، و قمت بتسليم المنتج مع باقي المنتاجات مع موظف التوصيل           08:58 PM, 19th Dec                   mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. هل بالامكان تزويدي بأسم المنتج           09:00 PM, 19th Dec                     Asma                    ماسكارا تويس اب ذا فوليم من بورجوا           09:00 PM, 19th Dec                   mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:02 PM, 19th Dec                     Asma                    تمام           09:03 PM, 19th Dec                     Asma                    شكرا           09:03 PM, 19th Dec                   mazen                   و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:04 PM, 19th Dec                   mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:04 PM, 19th Dec                     Asma                    لا شكرا           09:04 PM, 19th Dec                   mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:05 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5481965