Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Dec 2022 07:31:23 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div style="direction: rtl">انا لم اكذب وانا اقسم بالله ان لم تصلني القطعه كيف انته متأكد من انرالشحنه كامله </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">الرجاء اما استرار قيمة البنطلون او  تزويدنا بطريقة اخذ البنطلون</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ١٩‏/١٢‏/٢٠٢٢ الساعة ٦:٢٢ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5474977</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5474977<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mais Hasan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا أنوار,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا, ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نرجو منك قبول كامل اعتذارنا عن الإزعاج والتأخير الذي سببناه لك, مع العلم انه سيتم رفع الشكوى للفريق المعني للعمل على تحسين جودة الخدمة لدينا, وذلك لكي نتمكن من تلبية كافة رغبات عملائنا الكرام.<br><br>ونود اعلامك انه بعد التحقق من طلبك 8405938118 مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل​.<br><br>إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا, ومن فضلك تزويدنا باسم المنتج الغير مكتمل كما هو مذكور تماماً على الموقع وذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك وخدمتك كما يجب.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">مجدداً نرجو منك قبول خالص اعتذارنا, وشكراً لك على صبرك وتفهمك!<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5474977