Subject: New Reply Received - Product information
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Dec 2022 08:28:41 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">طيب انا بعد ما غسلتهم اكتشفت انه البديات محد و هذي القطعه مخلايه، تريدوها مغسوله؟</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 14 Dec 2022 at 11:52 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبا شيخة,</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نشكرك على تواصلك معنا وعلى صبرك.<br><br>نرجو من حضرتك تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببناه لك, ونأسف لإعلامك أن خدمة الاستبدال غير متاحة لدى منتجات ماكس, لذلك من فضلك ارجاع المنتج وسيتم استرداد المبلغ الخاص به ومن ثم يمكنك انشاء طلب جديد بالمنتج المرغوب وسوف يتم بذل قصارى الجهود لتوصيل الطلب بشكل صحيح تماماً وبدون أي أخطاء أو تأخير.<br><br>نود إخبارك بأنه تم إنشاء طلب إرجاع للمنتج من الطلب رقم 1704690302 في12/14/22 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك البريد السريع ARAMEX في غضون 3 إلى 5 أيام عمل.<br><br>يمكنك أيضًا تتبع طلب الإرجاع عبر موقع أرامكس الإلكتروني <a href="http://www.aramex.com/track/shipments" rel="noreferrer" target="_blank" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>www.aramex.com/track/shipments</a> من خلال رقم التتبع 42726325040.<br><br>يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال بك على رقم الاتصال الخاص بك 96897009661+، قبل استلام المنتج, لذا يرجى إبقائه نشطًا حتى نتمكن من استلامه في أقرب وقت ممكن.<br><br>في حال واجهتك أي مشكلة خلال عملية الاستلام، نطلب منك الاتصال بنا مرة أخرى حتى نتمكن من القيام بالمطلوب.<br><br>مجدداً. يُرجى قبول اعتذارنا الكامل ، والتأكد من رفع هذا الخطأ إلى الفريق المعني لمحاولة عدم تكرار هذا الخطأ مرة أخرى. وقتك وراحتك مهمان بالنسبة لنا.<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات أخرى.</div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>فريق دعم ماكس.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5460348