Subject: Ticket Assigned - Conversation with Abrar Alrifaiy
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Dec 2022 12:53:36 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Abrar Alrifaiy Abrar Alrifaiy                    اهلا وسهلا           04:43 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:43 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا Abrar Alrifaiy ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:43 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    2           04:43 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1803316  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/#           04:43 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:43 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    2           04:43 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:43 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    1           04:44 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:44 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    [email-masked]           04:44 PM, 13th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:44 PM, 13th Dec                   Mais                   مرحبا ابرار, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا, كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           04:45 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    اهلا وسهلا           04:45 PM, 13th Dec                   Mais                   يمكننا ان نرى انك قد قمت بالتواصل معنا بما يخص عملية الارجاع, هل يمكنك من فضلك توضيح استفسارك؟           04:45 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    لدي سؤال اريد تبديل القياس فكيف ذلك           04:45 PM, 13th Dec                   Mais                   يرجى العلم ان خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا لدى منتجات ماكس           04:46 PM, 13th Dec                   Mais                   يمكنك انشاء طلب ارجاع بالمنتجات وسيتم استرداد المبلغ الخاص بها ومن ثم يمكنك انشاء طلب جديد بالمنتجات والمقاسات المرغوبة وسوف يتم توصيلها بشكل صحيح تماما           04:47 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    تمام كيف اطلب ارجاع المنتجات ؟           04:47 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    هل استطيع عن طريق الاون لاين او اذهب الى اقرب فرع           04:48 PM, 13th Dec                   Mais                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1803316) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:48 PM, 13th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:48 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    شكرا جزيلا           04:49 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    هل استطيع ان اجد نفس المنتجات في المحلات           04:49 PM, 13th Dec                     Abrar Alrifaiy                    افرعكم           04:49 PM, 13th Dec                   Mais                   نعم في حال اذا كانت المنتجات متوافرة في الفرع           04:50 PM, 13th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:51 PM, 13th Dec                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           04:53 PM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5457707