Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابتهال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Dec 2022 12:47:16 +0000

Hi Mais Hasan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابتهال ابتهال                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  7805301786 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:37 PM, 11th Dec                     ابتهال                    هل يمكنني اعاده طلبي 7805301793           04:37 PM, 11th Dec                     ابتهال                    ?           04:38 PM, 11th Dec                   Mais                   مرحبا ابتهال, معك ميس, شكراً لك على التواصل معنا,           04:39 PM, 11th Dec                   Mais                   دقيقة من فضلك لكي يتم التحقق           04:39 PM, 11th Dec                   Mais                   يرجى العلم انه عند التحقق من طلبك, تبين انه قد تم الغاؤه           04:42 PM, 11th Dec                   Mais                   من قبل حضرتك           04:43 PM, 11th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:43 PM, 11th Dec                     ابتهال                    هل يمكنني اعادته؟           04:43 PM, 11th Dec                     ابتهال                    لانه عند طلبه مره اخرى ارتفع السبب وذلك بسبب استخدامي كود الخصم           04:44 PM, 11th Dec                   Mais                   يرجى العلم انه للاسف لا يمكننا التعديل على الطلب, يمكنك انشائ طلب جديد بالمنتجات المرغوبة           04:44 PM, 11th Dec                     ابتهال                    وايضا مبلغ شكرا خسرته           04:44 PM, 11th Dec                     ابتهال                    هل استطيع ان اضع كود الخصم           04:45 PM, 11th Dec                   Mais                   يرجى العلم ان نقاط شكرا يتم اضافتها بعد مدة 14 يوم ابتداءا من تاريخ الغاء الطلب           04:45 PM, 11th Dec                   Mais                   من فضلك قبول كامل اعتذارنا, بحيث انه لا يمكننا وضع كود الخصم او التعديل على الطلب بحيث ان الطلب قد تم الغاؤه بالفعل           04:46 PM, 11th Dec                   Mais                   هل هناك شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:46 PM, 11th Dec                     ابتهال                    شكرا           04:46 PM, 11th Dec                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           04:47 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5447693