Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Dec 2022 09:28:22 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">لا أريد استرجاع المبلغ. أريد فقط تغيير المقاس.. ماذا افعل</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">Le jeu. 8 déc. 2022 à 1:24 PM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; a écrit :<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نهى,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا للتسوق معنا, ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br> <br>ونود إعلامك انه يمكنك إعادة منتجات سبلاش إلى أقرب متاجر سنتربوينت/سبلاش، واستخدام المبلغ المسترد النقدي لشراء منتج جديد على الفور.<br><br>إذا كنت تريد منا إنشاء طلب إرجاع بالنيابة عنك، نرجو منك تزويدنا باسماء المنتجات التي ترغب بإرجاعها كما هي مذكورة تماماً على الموقع وذلك لكي نتمكن من ترتيب عملية الإرجاع من أجلك وخدمتك على أكمل وجه.<br><br>لدينا أيضًا خيارات الإرجاع التالية:<br>· يمكنك إرجاع المنتج عبر الاونلاين. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى محفوظات الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار إرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.<br>. يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء على (800775274) لإجراء عملية إرجاع وإعلامك بالمبلغ المسترد بناءً على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.<br>· يمكنك الآن تسليم المنتج إلى أي متجر (سنتربوينت).<br> <br>هذا ما عليك القيام به.<br> <br>· قم بزيارة أقرب متجر لك: قم بتغليف المرتجعات في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها وإحضارها مع فاتورتك إلى أي متجر (سنتربوينت).<br>· تسليم المنتج: سيأخذ موظف معتمد طردك ويسلمك إيصال استلام. يرجى الحفاظ على هذا آمن.<br><br>· استلم أموالك المستردة: بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد أموالك. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فيمكنك طلب استرداد نقدي. يمكن أيضًا استردادها إلى حساب My Credit الخاص بك لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت قد دفعت عن طريق البطاقة ، فيمكنك استرداد أموالك إلى بطاقتك.<br> <br>لا تنس التحقق من سياسة الإرجاع أولاً لمعرفة المنتجات التي لا نسترجعها. لديك في غضون 14 يومًا للقيام بالإرجاع واسترداد الأموال. <br><br>** يرجى ملاحظة أن جميع العناصر الإلكترونية غير قابلة للإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.<br> <br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5432710