Subject: New Reply Received - Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Nov 2022 16:34:34 +0000

Hi Mais Hasan,  The customer has responded to the ticket.  Re: كيف كانت تجربة تسوقك معنا؟  Ticket comment <div><br></div>
<div dir="auto">مش عوزه ارجاع عوزه المقاس ال طلبته </div>
<div dir="auto">لان الخطاء ده من عندكم مش من عندي </div>
<div dir="auto">ده مش تبديل. ده تصحيح خطاء من قبل الشركه </div>
<div dir="auto">لان ممكن المتجر مفيش عنده نفس القياس </div>
<div dir="auto">المفروض تكون في سياسه اسمها تصحيح خطاء الشركه مش احملها للعميل <br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، ٢٥ نوفمبر، ٢٠٢٢ في ٦:٤٤ م، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سناء,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>نحن نعتذر بصدق عن الإزعاج والتأخير الي سببناه لك, بالتأكيد ليست هذه هي التجربة التي نتمنى لك الحصول عليها عند التسوق على موقعنا.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">ونأسف لإبلاغك انه يمكننا فقط ترتيب عملية إرجاع للمنتج, بحيث أن خدمة الاستبدال غير متاحة حاليا, مع العلم أنه يمكنك إرجاع المنتج لأقرب مترج تابع لماكس, واسترداد المبلغ بشكل نقدي وشراء منتج جديد على الفور. </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">وفي حال رغبتك بان نقوم بإنشاء طلب إرجاع عبر الاونلاين بالنيابة عنك, من فضلك إعلامنا بذلك لكي نتمكن من التحقق أفضل من أجلك والقيام بما يجب.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">مجدداً نرجو منك قبول كامل اعتذارنا, وشكراً لك على صبرك وتفهمك!</div>
<div dir="rtl">
<br>نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً لكم,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5344815