Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Dec 2022 07:37:48 +0000

Hi Zeina Abdeen,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery Yousef Yousef                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  yousef yousef Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  9407244631 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC122522001936     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508132780            08:10 PM, 25th Dec                     Yousef Yousef                    thanks           08:11 PM, 25th Dec                   Mohamed                   Hi Yousef , My name is Mohamed. Thank you for contacting us. I will be happy to help you!           08:12 PM, 25th Dec                   Mohamed                   /مر           08:14 PM, 25th Dec                   Mohamed                   مرحبا يوسف,شكرا لتواصلك معنا .معك محمد يسرني مساعدتك           08:14 PM, 25th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق من الطلب فانه قد خرج للتوصيل اليوم من قبل فريق الشحن وقج تمت محاولة التواصل معك من قبلهم على الرقم 971508132780 للتوصيل ولكن دون رد من قبلك           08:15 PM, 25th Dec                   Mohamed                   هل ما زلت معنا ؟            08:18 PM, 25th Dec                     Yousef Yousef                    اهلا           08:20 PM, 25th Dec                     Yousef Yousef                    اخي محمد الطلب ما وصل           08:20 PM, 25th Dec                     Yousef Yousef                    وصلتني رسالة لم تتم الاستجابة عند التسليم وانا ما استلمت لا اتصال ولا موظف التسليم دق باب سكني           08:21 PM, 25th Dec                     Yousef Yousef                    انا بدي طلبي اليوم لو سمحت هو اليوم الوحيد عطلتي بالعمل يعني مش قادر استلم الطلب باي يوم تاني           08:22 PM, 25th Dec                   Mohamed                   نعتذر منك ولكن  الطلب قد تمت اعادة جدولته من قبل فريق الشحن ولا يمكنني التأكيد لك بان الطلبسيتم توصيله مرة اخرى خلال اليوم           08:24 PM, 25th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           08:25 PM, 25th Dec                     Yousef Yousef                    اخي لم يتصل موظف التسليم على رقمي انا بانتظار الطلب كل اليوم           08:26 PM, 25th Dec                   Mohamed                   نعتذر منك علي ذلك           08:29 PM, 25th Dec                   Mohamed                   سنقوم بالارسال لفريق الشحن للتحقق من المشكلة وتوصيل الطلب لك           08:29 PM, 25th Dec                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:31 PM, 25th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:31 PM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5504663