Subject: New Reply Received - Re: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 12:52:56 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.  Re: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك  Ticket comment <div dir="auto">وعلى اي اساس تم قبول الطلب ؟؟</div>
<div dir="auto">يعني بعد اختيار المنتج ودفع الثمن يتم تبلاغي بانه نفذ من المخازن ؟؟</div>
<div dir="auto">هذا سوء ادارة واضح </div>
<div dir="auto">بس رسالة اعتذار</div>
<div dir="auto">وسيتم ارجاع المنتج الاخر  للمتجر في نفس اليوم</div>
<div dir="auto">ولن يتم التعامل او التسوق اونلاين عن طريق هذا التطبيق مرة اخرى</div>
<div dir="auto">واسفة على هذه التجربة الغير موفقة بالمرة</div>
<div dir="auto">ارجو ايداع المبلغ في اقرب وقت حيث انه من المفترض ان يتم ايداع مبلغ ١٩.٦ ريال عماني منذ  اكثر من عشر ايام والى الان لم يتم الايداع في رصيدي البنكي</div>
<div dir="auto">لا اعلم ما هذه السياسة!</div>
<div dir="auto"> </div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 27 Dec 2022 at 4:39 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا صوفيا،<br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px" dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لمساعدتك.</span>
</div>
<div dir="rtl"><span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span></div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="font-size:14px">تقبلي كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.</span><br><span style="font-size:14px"> </span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج فستان قميص دنيم بأكمام طوي من الطلب رقم 1707449133 بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة OMR 6.50 الى حسابكم بتاريخ 12/27/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم. </span>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">وسيتم توصيل الطلب الى المتجر للاستلام خلال الوقت الزمني المحدد , نود اعلامك انه لا نسطيع الغاء كامل طلبك في الوقت الحالي لانه قيد الشحن ولكن نود اعلامك انه سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم تحصيله في غضون 14 يومًا وسيتم عكس المبلغ بعد 7-14 يومًا.<br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا ترغب في الانتظار لمدة 14 يومًا ، يمكنك زيارة المتجر لاستلام الطلب وإعادته في نفس الوقت.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">** يرجى ملاحظة أن جميع العناصر الإلكترونية غير قابلة للإرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.</span><br><span style="font-size:14px"> </span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span></span><br><span style="font-size:14px">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</span><br><span style="font-size:14px"> </span><br><span style="font-size:14px">نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.</span>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">شكرا,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت.<br><span style="font-size:14px" dir="ltr">​</span>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5511388