Subject: New Reply Received - Re: عذرًا، لم تتم معالجة طلبك
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Dec 2022 15:07:53 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.  Re: عذرًا، لم تتم معالجة طلبك
  Ticket comment <div style="margin-top: 0px" dir="ltr">السلام عليكم،،<br> تم تواصلي مع البنك اليوم واخباري ان الخلل ليس منهم في وقت الدفع للخدمه وصلني مسج للتأكيد واكدت ولاكن تعثرت العمليه اتصلت بالبنك وقالولي انه انتم في مشكله بالماستر كارد عن طريقكم</div> 
<div dir="rtl">--<br> Best Regards,</div> 
<div id="mail-app-auto-default-signature">
 <div dir="rtl"> Abdulaziz Alammar<br> [email-masked]<br> ---<br> Download myMail and grab your short and cool email address @my.com!</div>
</div>Monday, 26 December 2022, 04:27pm +03:00 from Splash <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>:<br><br><blockquote id="mail-app-auto-quote" cite="16720612250000000353" style="border-left:1px solid #FC2C38; margin:0px 0px 0px 10px; padding:0px 0px 0px 10px">

    

	

	

	

	

	

<div class="js-helper js-readmsg-msg">
	
 	<div>

			<div id="style_16720612250000000353_BODY"><div class="cl_090308"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا عبد العزيز،<br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">شكرا لتواصلك معنا.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px" dir="rtl">يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم <span class="js-phone-number">8407281151</span> بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.</span><br><span style="font-size: 14px"><br></span><span style="font-size: 14px">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات اخرى.</span>
</div>
<div dir="rtl"><span dir="ltr" style="font-size: 14px">​</span></div>
<div dir="rtl"><span style="font-size: 14px" dir="rtl">شكرا,</span></div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="font-size: 14px">فريق دعم سبلاش.</span><br>
</div>
</div></div>

	

</div></div></div>

		
	</div>

</div>

</blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5507606