Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Dec 2022 15:01:54 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">يرجى ارسال المندوب مرة اخرى حيث ان ارجاع المنتجات لم يتم كامل ...يوجد لدي حذائين ( اطفال ) وشكرا لكم <br><br>Sent from my Huawei phone</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Mon, Dec 26, 2022, 3:21 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Returns<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5503038</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5503038<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Zeina Abdeen : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top:0px;margin-bottom:1rem">مرحبا امنة,</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0px;margin-bottom:1rem">شكرا لتواصلك معنا و منحنا فرصة خدمتك.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top:0px;margin-bottom:1rem">نرجو تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.<br><br><span style="font-size:14px">هل يمكنك من فضلك تزويدنا بوصل الإرجاع الذي تم تسليمه لك من قبل مندوب الشحن عند إرجاع المنتجات وأسماء المنتجات التي قمت بإرجاعها كما هي موجودة على الموقع لنقوم بالتحقق من أجلك وخدمتك كما يجب.</span><br><br><span style="font-size:14px">شكرا مرة أخرى لتعاونك!</span><br><br><span style="font-size:14px">لا تترددي بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">شكرا لك،</span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">فريق الدعم ماكس.</span>
</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044007993161'>IMG_20221226_185909_resized_20221226_070129497.JPG</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5503038