Subject: New Reply Received - Re: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Dec 2022 09:36:09 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.  Re: عذرًا، اضطررنا لإلغاء جزء من طلبك  Ticket comment <div dir="auto"> عذرا اخي الكريم تتاسف على عدم الرد بسبب انشغاله في العمل اما بالنسبه لموضوع الخاص بالمتجر بتاعكم فهذه ليست اول مره تحصل معك بكرره اكثر من مره وهذا يعتبر غير لائق بالنسبه لشركه مثل شركتكم شركه تعتبر شركه عالميه وفي هذه الحالات يجب ان يكون فيها الصدق والامانه وانتم ليسوا بهذا الامانه والصدق هل يعتبر نصب ان كان عن طريق القصد او الخطا وانا مستا جدا من هذه الخدمه فيجب ان يكون في حاله توفير المنتج عن الاتصال بالعامين وابلاغه في نفس الوقت بعدم توفير المنتج او رد المبلغ المحصل العميل وليس وضع في حسابه ما عندكم خدمه العملاء ليس بالكفاءه بلغوني اكثر من مره سيقومون وضع قسيمه مشتريات في حسابي من مدير العملاء وهذا  لم يحصل حتى الان</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، 23 ديسمبر 2022, 8:18 ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5486783<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Zeina Abdeen : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فرج،<br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px" dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا و منخنا الفرصة لمساعدتك.</span>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl"><span style="font-size:14px" dir="rtl">نرجو تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به لحضرتك,بالتأكيد هذه ليست التجربة المثالية للتسوق معنا.</span></div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px"> </span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج طقم بنطلون بيجاما كاروهات وبلوزة بارزة الملمس بياقة عادية من الطلب رقم 4706555236 بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.</span>
</div>
<div style="text-align:right">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><span style="font-size:14px" dir="rtl">في حال وجود استفسار آخر عن المنتج لا تتردد في التواصل معنا لمساعدتك على اكمل وجه.</span><br><span style="font-size:14px"> </span><br><span style="font-size:14px">نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.</span><br><span style="font-size:14px"> </span><br><span style="font-size:14px">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</span>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl"><span style="font-size:14px" dir="rtl">شكرا,</span></div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl" style="font-size:14px">فريق دعم ماكس.</span></div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5486783