Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hanan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Dec 2022 05:19:55 +0000

Hi Zeina Abdeen,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hanan Hanan                    سلام عليكم           09:17 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:17 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:17 PM, 08th Dec                     Hanan                    ١           09:17 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           09:17 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            09:17 PM, 08th Dec                     Hanan                    1           09:17 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Hanan , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            09:17 PM, 08th Dec                     Hanan                    عربي           09:17 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Hanan , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            09:17 PM, 08th Dec                     Hanan                    سلام عليكم           09:19 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Hanan، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           09:19 PM, 08th Dec                     Hanan                    6           09:20 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           09:20 PM, 08th Dec                     Hanan                    1           09:20 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:20 PM, 08th Dec                     Hanan                    [email-masked]           09:20 PM, 08th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:20 PM, 08th Dec                   mazen                   مرحبًا حنان،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           09:21 PM, 08th Dec                     Hanan                    مساء النور           09:22 PM, 08th Dec                     Hanan                    انا شريت من عندكم جهاز تعقيم من دكتور بروان           09:22 PM, 08th Dec                     Hanan                    صارله تقريبا شهرين           09:22 PM, 08th Dec                     Hanan                    وحاليا  ما يشتغل معاي الجهاز           09:22 PM, 08th Dec                     Hanan                    عو له كفاله سنه ؟           09:22 PM, 08th Dec                     Hanan                    هو عليه كفاله سنه؟           09:23 PM, 08th Dec                     Hanan                    ؟؟؟           09:23 PM, 08th Dec                   mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:24 PM, 08th Dec                   mazen                   لقد تم التحقق من المنتج ولايمكننا رويه ان المنتج عليه ضمانه           09:26 PM, 08th Dec                     Hanan                    ؟           09:27 PM, 08th Dec                     Hanan                    هذا هو           09:27 PM, 08th Dec                   mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به. هل تم ارسال ضمانه مع المنتج           09:27 PM, 08th Dec                     Hanan                             09:28 PM, 08th Dec                   mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:31 PM, 08th Dec                     Hanan                    تمام           09:31 PM, 08th Dec                     Hanan                             09:33 PM, 08th Dec                   mazen                   معقم ومجفف قوارير بالبخار ناتشورال فلو كلين من دكتور براونز           09:33 PM, 08th Dec                   mazen                   هل هذا المنتج           09:33 PM, 08th Dec                     Hanan                    نعم           09:33 PM, 08th Dec                     Hanan                             09:33 PM, 08th Dec                   mazen                   نعتذر منك هل بالامكان تزويدي بصوره الخلل او التقاط فيديو يوضح صوره الخلل           09:34 PM, 08th Dec                     Hanan                    ما يشتغل الجهاز           09:34 PM, 08th Dec                     Hanan                    عند ضغط على زر التشغيل لا يعمل الجهاز           09:35 PM, 08th Dec                     Hanan                    * File attached - b0241a68509642e9be7bd7.mp4 *             09:36 PM, 08th Dec                   mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:38 PM, 08th Dec                     Hanan                    تمام شكرا           09:38 PM, 08th Dec                   mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:40 PM, 08th Dec                     Hanan                    لا شكرا بس اتمنى يتواصلون معاي باسرع وقت           09:40 PM, 08th Dec                   mazen                   و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:41 PM, 08th Dec                     Hanan                    تمام           09:41 PM, 08th Dec                   mazen                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:42 PM, 08th Dec                     Hanan                    لا شكرا           09:43 PM, 08th Dec                   mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           09:44 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5436575