Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Dec 2022 11:12:39 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="rtl">رقم الطلب 1705959090</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
رقم المنتج الذي لا يطابق الصور <a href="https://www.centrepointstores.com/om/ar/p/161661265" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com/om/ar/p/161661265</a></div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
الشعار في مقدمة الحقيبه غير موجود في السلعه التي وصلتني. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
ولقد ضغطت على استرجاع المنتج بدون قصد. ما العمل؟ ارجو حل المشكله في اسرع وقت لأنني في حاجه ماسه للحقيبه. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
ذهبت لاستبدال الحقيبه في أقرب فرع لسنتر بوينت ولكن هذا النوع غير متوفر لديهم. </div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Monday, December 19, 2022 4:04:44 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#5480144] - Product information
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا رويدا,</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتواصلك معنا.<br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.</span><br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت سلعة خاطئة مع سعره حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.</span><br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span style="font-size:14px">نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات للعنصر الخطأ الذي تلقيته.</span><br>
<span style="font-size:14px"><br>
</span><span dir="rtl" style="font-size:14px">نحن نتطلع الى الاستماع منك!</span> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span dir="rtl" style="font-size:14px">شكرا,</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<span dir="rtl" style="font-size:14px">فريق دعم سنتربوينت.</span><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"></div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044007564006'>Screenshot_20221219_143016_com.landmarkgroup.centrepointstores.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5480144