Subject: Ticket Assigned - Conversation with Mena Hassaan
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Dec 2022 11:48:13 +0000

Hi Zeina Abdeen,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Mena Hassaan Mena Hassaan                    السلام عليكم           03:29 PM, 19th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:29 PM, 19th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello Mena Hassaan , what can we help you with today?  ??   1. ? Order Status  2. ? Returns Information  3. ? Refund Information  4. ?Store Location  5. ?Reset Your password   Type the option number to get started - for example, type 1 for ? Order Status    لتغيير لغة المحادثة للعربية ، اكتب عربي            03:29 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    ٦           03:30 PM, 19th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Mena Hassaan، أخبرنا إذا كان يمكننا مساعدتك في أي مما يلي:  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك 6 ?‍? شيء آخر  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:30 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    6           03:30 PM, 19th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           03:30 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    1           03:30 PM, 19th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:30 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    [email-masked]           03:30 PM, 19th Dec                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:30 PM, 19th Dec                   Ziena                   مرحباً منة, معك زينة. كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟           03:31 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    من فضلك كنت طالبه اوردر وبعت رساله امس بتعديل  رقم الموبايل           03:32 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    واليوم وصلني ايميل بالغاء طلبي           03:32 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    مع العلم انه تم تحديث البيانات واستلام الاوردر في اسرع وقت           03:33 PM, 19th Dec                   Ziena                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:34 PM, 19th Dec                   Ziena                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لك           03:39 PM, 19th Dec                   Ziena                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           03:39 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    من فضلك الطلب كان اخر قطعه متوفره علي الموقع           03:40 PM, 19th Dec                   Ziena                   نرجو منك تصحيح رقم التواصل في حسابك منعا لتكرار هذه المشكلة           03:40 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    وانا كنت محتاجه الاوردر ده           03:40 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    للاسف مش هاعرف اطلبه تاني           03:41 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    هل متاح اتمام الطلب مره اخري حاليا عن طريقكم           03:42 PM, 19th Dec                   Ziena                   نعتذر عن ذلك ولكن هذا الخيار غير متاح           03:43 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    طيب هل سيتم رفع المنتج علي الموقع مره تانيه           03:44 PM, 19th Dec                   Ziena                   ويرجى العلم أننا سنقوم بإسناد رغبتك للفريق المعني وسنعمل على توفير المنتجات التي ترغبين بها بأقرب فرصة.           03:45 PM, 19th Dec                   Ziena                   هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:45 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    من خلال الموقع           03:46 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    ام سيتم حل المشكله تلقائيا           03:46 PM, 19th Dec                   Ziena                   ننصحك بادخال البريد الالكتروني الخاص بك في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامك حال توفر المنتج في المخزون           03:46 PM, 19th Dec                   Ziena                   وفي حال توفره سيتم الإرسال إليك بشكل فوري.           03:47 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    تمام           03:47 PM, 19th Dec                   Ziena                   هل لديك استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:47 PM, 19th Dec                     Mena Hassaan                    شكرا           03:47 PM, 19th Dec                   Ziena                   كان من دواعي سروري مساعدتك. ونتطلع للاستماع منك قريباً.  نتمنى لك يوماً سعيداً           03:47 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5480518