Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Dec 2022 13:01:17 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">كيف يتم الغاء الطلب وقد تم ارسال اشعارات بان الطلب جاهز وفي طريقه للتوصيل هل هذا معقول!الا يوجد اي تنسيق بين المخازن والتوصيل!كلام غير معقول ولا يصدق بعد ارسال اشعار بان الطلب في الطريق اليك وبعد التقدم بشكوي يتم الغاء الطلب بكل بساطه ولايتم معرفة المتسبب في هذه الفوضي ولا مجازاته وعقابه ،الا يعتبر هذا غش وتضليل للعميل </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 12 Dec 2022, at 2:22 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5446710<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Zeina Abdeen : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div dir="ltr" style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">​</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نرجو تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="ltr" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتجات التالية  من الطلب رقم (8405176991) :</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">-طقم رياضي (بلوزة + شورت) من ستايلي.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">-عباية نسائية من مودانيسا سوداء مفتوحة من الأمام مزينة بالورود مع حزام برباط.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">-مجموعة من 2 سروال داخلي من ستايلي.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="rtl" style="white-space:pre"> -فستان بوديكون نسائي من ترينديول سادة باللون الأزرق الداكن مع حزام كتف.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><span dir="rtl" style="white-space:pre">-نظارة شمسية مربعة بإطار معدنية من إس إتش دي زي.</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتجات الملغاة الى حسابكم بتاريخ 12/10/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم. </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا,</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق دعم سنتربوينت.</div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5446710