Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 12:00:42 +0000

Hi Zeina Abdeen,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم عندي طلبين إرجاع من ١٩ يوم تقريباولم يتم استرداد المبلغ وتم ابلاغي بالغاء طلبين الاسترجاع بدون علمي <div dir="auto">صورة لطلبين&#128071;</div>
</div>
<div class="gmail_extra">
<br><div class="gmail_quote">بتاريخ ٠٧‏/١٢‏/٢٠٢٢ ٢:٢٢ م، كتب Max &lt;[email-masked]&gt;:<br><blockquote class="quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5420513</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5420513<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Zeina Abdeen : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="rtl" style="margin-top:0px;margin-bottom:1rem">عميلنا العزيز,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لمساعدتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl"> نود إعلامكم أنه تحققنا من عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email-masked]  ولا يمكننا إيجاد أي طلب. نرجوا من فضلك تزويدنا برقم طلبك حتى نساعدك وفقًا لذلك. </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
</div>
<div><br></div>
<br>

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">5420513:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>
<br>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044006545131'>Screenshot_Ù¢Ù Ù¢Ù¢Ù¡Ù¢Ù Ù§_Ù¡Ù¤Ù¥Ù¦Ù¤Ù¡_Gmail.jpg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044006545132'>Screenshot_Ù¢Ù Ù¢Ù¢Ù¡Ù¢Ù Ù§_Ù¡Ù¤Ù¥Ù¥Ù¥Ù£_Gmail.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5420513