Subject: New Reply Received - Delivery
From: Home Box <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 06:17:14 +0000 (UTC)

Hi Ali Adil,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto"><div>لا .. انا اعرف كل الاجراءات تماما .. انا تواصلت مع امازون وتواصلت مع هوم بوكس .. عند شراء المنتج .. ذكرت في الايميل الاول ان هوم بوكس في الاول لم تعترف بحقي في التركيب الا بعد عدة محاولات ومناقشات ذكرت الموظفه ( نعم صحيح باين معي بعد المراجعه المنتج عليه تركيب من طرفنا ) .. انا ماجيت اشتكي بدون ما اعرف حقي وين ؟؟ ما جيت اشتكي بدون ما اكون متاكده ماليا وما علي .. الان حضرتكم في الاول بتقولو المنتج مش من عندكم .. والان بتقولو الموضوع مع امازون . مرة اخرى ااكد لحضرتكم ان نفس هذا الحوار تمااااااما دار بيني وبينكم وبعد مراجعة تفاصيل الطلب تبين معاكم ان التركيب عليكم واتصلتو عليا من هوم بوكس (  للاعتذااااااار ) <br><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 10 Apr 2023, 9:57 am Home Box, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div style='box-sizing:border-box;margin-left:15px;margin-bottom:14px;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><div style="box-sizing:border-box;float:left!important;margin-right:12px"><div style="box-sizing:border-box;font-size:12px;color:rgb(24,50,71);width:195.104px;display:inline-block"></div></div></div>
<div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;color:rgb(24,50,71);margin:0px;padding:0px;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'><div style="box-sizing:border-box;padding:0px 16px;overflow:auto hidden"><div style="box-sizing:border-box"><div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;display:block"><div style='box-sizing:border-box;word-break:break-word;font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">عزيزنا العميل,<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">نشكرك على التواصل معنا.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">نود إخبارك أن المنتج الموجود في طلبك يتم بيعه و شحنه بواسطة أمازون وليس هوم بوكس. لذلك لا يتم توفير التركيب من قبلنا ؛ من فضلك تقبل اعتذاراتنا. نرجو منك التواصل مع أمازون من اجل هذه المشكلة.<br><br style="box-sizing:border-box">لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات أخرى.<br style="box-sizing:border-box"><br style="box-sizing:border-box">أصدقائك.<br style="box-sizing:border-box">فريق الدعم</div></div></div></div></div></div></div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6026431