Subject: Ticket Assigned - Conversation with جهاد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 08:47:16 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جهاد جهاد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            12:38 PM, 11th Apr                     جهاد                    في الانتظار           12:38 PM, 11th Apr                   Afnan                   مرحباً جهاد ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:38 PM, 11th Apr                     جهاد                    السلام عليكم افنان           12:38 PM, 11th Apr                     جهاد                    من فضلك           12:38 PM, 11th Apr                     جهاد                    عملت طلب من خلال التطبيق اليوم           12:39 PM, 11th Apr                     جهاد                    ولم انتبه انه سيصل يوم ١٥ ابريل ولدي موعد طائرة           12:39 PM, 11th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:39 PM, 11th Apr                     جهاد                    للاسف قمت بالطلب من خلال التطبيق ك زائر           12:40 PM, 11th Apr                     جهاد                    وليس لدى معلومات عن الطلب           12:40 PM, 11th Apr                     جهاد                    ولم يتم ارسال ايميل بمعلومات الطلب           12:40 PM, 11th Apr                   Afnan                   تم تسجيل الطلب على الايميل :[email-masked]           12:40 PM, 11th Apr                   Afnan                   رقم الطلب هو:6822517794 بمجرد شحنه سوف يتواصلون معك فريق التوصيل باذن لله لترتيب الاستلام           12:41 PM, 11th Apr                     جهاد                    لدي موعد طائرة وسأكون خارج المملكة           12:42 PM, 11th Apr                     جهاد                    لا استطيع الاستلام           12:42 PM, 11th Apr                   Afnan                   هل تريد الغاء الطلب؟           12:43 PM, 11th Apr                     جهاد                    هل يمكنني الغاءه؟           12:43 PM, 11th Apr                     جهاد                    نعم           12:43 PM, 11th Apr                   Afnan                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التحضير الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           12:43 PM, 11th Apr                     جهاد                    وكيف يتم رد الاموال ؟           12:44 PM, 11th Apr                   Afnan                   بمجرد رفض الاستلام وعودة الطلب للمستودع يتم ارجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع           12:44 PM, 11th Apr                     جهاد                    هل عند تحويل الطلب لاستلام من المتجر ممكن ان يكون موعد توصيله مبكرا           12:45 PM, 11th Apr                   Afnan                   نعتذر منك لايمكن اجراء اي تغيرات على الطلب           12:46 PM, 11th Apr                     جهاد                    تمام           12:46 PM, 11th Apr                     جهاد                    شكرا جزيلا           12:46 PM, 11th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:46 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6036972