Subject: Ticket Assigned - Conversation with أم السعيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 07:50:07 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أم السعيد أم السعيد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            11:42 AM, 11th Apr                     أم السعيد                    مرحبا           11:42 AM, 11th Apr                     أم السعيد                             11:44 AM, 11th Apr                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:44 AM, 11th Apr                     أم السعيد                    تم ارجاع هذا الشوز           11:45 AM, 11th Apr                     أم السعيد                    ولكن لم تصلني رسالة نصية ب تأكيد الارجاع           11:45 AM, 11th Apr                     أم السعيد                    وكذلك لم يرجع المبلغ لحساب  البنك           11:45 AM, 11th Apr                   Afnan                   تم ارجاعه بالمتجر صحيح؟           11:45 AM, 11th Apr                     أم السعيد                    نعم           11:46 AM, 11th Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:46 AM, 11th Apr                     أم السعيد                    دائما سريعين بإعادة المبلغ في نفس لحظه الارجاع.. لكن هذه المره تأخر لأيام؟           11:46 AM, 11th Apr                   Afnan                   نعتذر منك وسنقوم بالتحقق وتحديثك باذن لله           11:47 AM, 11th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:48 AM, 11th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:49 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6036514