Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Apr 2023 05:20:39 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            09:04 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم           09:04 AM, 11th Apr                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           09:06 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    عندي حساب في سنتر بوينت و فيه رصيد ١٩٠﷼ لكن لمن ادخل للحساب يجيني كلمة المرور غلط و اسوي استرجاع لها عبر البريد م تجيني رسايل بالرغم ان البريد عندي مفتوح وتوصلني منكم رسايل ترويجيه لكن رساله كلمه المرور و تغييرها م توصلني م ادري اش المشكله           09:06 AM, 11th Apr                   Afnan                   هل تم التحقق من البريد العشوائي الغير هام           09:08 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    ايوه           09:08 AM, 11th Apr                   Afnan                   ماهو الايميل المستخدم           09:08 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    [email-masked]           09:09 AM, 11th Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:09 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    حدثيها الان           09:10 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    طفشت كل مرة اكلمكم ترسلون لي نفس الرسالة           09:10 AM, 11th Apr                   Afnan                   اعتذر منك لكن ليست عن طريقنا سنقوم برفع اشكاليتك للفريق التقني وبمجرد حصولنا على اي مستجدات سنقوم بتحديثك عبر الايميل           09:11 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    ابغى اطلب للعيد           09:11 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    كذب           09:11 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    انا اكلمكم من ٤ اشهر           09:11 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    م انحلت المشكله           09:11 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    تقدرين تحدثين كلمة المرور من عندك           09:12 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    حدثيها           09:12 AM, 11th Apr                   Afnan                   عزيزتي اعتذر منك لايمكني تحديث كلمة المرور           09:12 AM, 11th Apr                   Afnan                   في حال مقدرتي ساقوم بمساعدتك           09:12 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    الموظف اللي قبلك           09:12 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    حدثها لي           09:12 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    بس م ضبطت معي           09:13 AM, 11th Apr                   Afnan                   تم رفع طلبك للفريق التقني بمجرد حصولنا على رد سنقوم بابلاغك مباشرة عبر الايميل           09:13 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    متى ؟           09:13 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    سنه؟           09:13 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    لي ٤ اشهر اقولكم           09:14 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    وترسلون لي نفس الرساله كل مره والمشكله م تنحل           09:14 AM, 11th Apr                     السلام عليكم                    طيب لمتى!           09:14 AM, 11th Apr                   Afnan                   لايمكنني تحديد وقت عزيزتي بمجرد حصولنا على اي مستجدات سنقوم بتحديثك باذن لله           09:19 AM, 11th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:20 AM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6035787