Subject: Ticket Assigned - Conversation with Feras
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 09:45:15 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Feras Feras                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  Feras Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0582333804            01:37 PM, 10th Apr                   Afnan                   مرحباً  فراس,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت/. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:37 PM, 10th Apr                     Feras                    اهلا افنان           01:38 PM, 10th Apr                     Feras                    عندي طلبيه مرتجعه من قبل ٤ ايام تقريبا والى الان لم يتم التواصل معي من المندوب لاستلامها           01:38 PM, 10th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:38 PM, 10th Apr                     Feras                    برقم الجوال يظهر معك ان شاءالله           01:39 PM, 10th Apr                     Feras                    لانه غير متوفر عندي حاليا           01:39 PM, 10th Apr                   Afnan                   نعتذر الجوال لايظهر لدينا الرجاء تزودينا بالايميل المسجل بالطلب           01:39 PM, 10th Apr                     Feras                    [email-masked]           01:39 PM, 10th Apr                   Afnan                   هل الارجاع للحذائين صحيح؟           01:40 PM, 10th Apr                     Feras                    صحيح           01:41 PM, 10th Apr                   Afnan                   رقم الطلب :6820137860           01:41 PM, 10th Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج في الارجاع ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:41 PM, 10th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:43 PM, 10th Apr                     Feras                    شكرا           01:44 PM, 10th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:44 PM, 10th Apr                     Feras                    واتمنى سرعه الاسترجاع لكي لايتم خصم المستحق بالدفعه الثانيه           01:44 PM, 10th Apr                   Afnan                   ان شاءلله           01:44 PM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6028804