Subject: Ticket Assigned - Conversation with مي البهنساوي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 06:11:57 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مي البهنساوي مي البهنساوي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مي البهنساوي Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0534242356            09:57 AM, 10th Apr                   Afnan                   مرحباً  مي,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           09:58 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    تم ارجاع بعد المنتجات من اكثر من ١٠ ايام ولم يتم ارجاع المبلغ المدفوع           09:59 AM, 10th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:59 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    6816321177           10:00 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    6815627877           10:00 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    طلبين مختلفين           10:00 AM, 10th Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:00 AM, 10th Apr                   Afnan                   الطلب رقم:6816321177 تم ارجاع المبلغ 61 ريال لنفس وسيلة الدفع بتاريخ 27-03-2023           10:01 AM, 10th Apr                   Afnan                   الطلب رقم:6815627877تم ارجاع المبلغ 111 ريال لنفس وسيلة الدفع بتاريخ 27-03-2023           10:02 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    لكن لم تصل المبالغ الي حسابي           10:03 AM, 10th Apr                   Afnan                   يستغرق ظهور المبالغ من 7 الى 14 يوم عمل وفقا لسياسة البنك الخاص بكم           10:04 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    كما يوجد مبلغ ٨١ ريال تم الغاء منتج من الطلب الاول ولم تصل           10:06 AM, 10th Apr                   Afnan                   نعم تم ارجاعها بتاريخ 25-03-2023 لنفس وسيلة الدفع مبلغ بقيمة 81 ريال           10:07 AM, 10th Apr                     مي البهنساوي                    لم تدخل حسابي ايضا           10:08 AM, 10th Apr                   Afnan                   نسعد بالتحقق مع البنك بعد مرور 7 الى 14 يوم عمل وسوف يقومون بمساعدتكم على اكمل وجه           10:08 AM, 10th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:10 AM, 10th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:11 AM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6027406