Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريناد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 Apr 2023 04:27:40 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريناد ريناد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            08:13 AM, 10th Apr                     ريناد                    تمام           08:13 AM, 10th Apr                     ريناد                    Start Again           08:16 AM, 10th Apr                   Afnan                   مرحباً ريناد ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           08:17 AM, 10th Apr                     ريناد                    اهلين           08:17 AM, 10th Apr                     ريناد                    بستفسر عن الارجاع           08:17 AM, 10th Apr                     ريناد                    بطلب شوز اذ دفعته الدفع عند الاستلام           08:17 AM, 10th Apr                     ريناد                    هل اقدر ارجعه ويرجع الفلوس كامله           08:18 AM, 10th Apr                     ريناد                    مع كود الخصم ؟           08:18 AM, 10th Apr                   Afnan                   يمكنك الارجاع ولكن يتم ارجاع المبلغ للمنتج فقط بدون كود الخصم           08:18 AM, 10th Apr                     ريناد                    كيف           08:19 AM, 10th Apr                     ريناد                    الشوز ب ٢٢٥ واستخدمت كود خصم وصار ب ٢٠٢           08:19 AM, 10th Apr                     ريناد                    اذ سويت ارجاع ايش الي يرجع لي من المبلغ           08:19 AM, 10th Apr                   Afnan                   عند الارجاع يتم ارجاع قيمته الاساسيه قبل كود الخصم           08:20 AM, 10th Apr                   Afnan                   جميع القسائم والرموز الترويجية غير قابلة للاسترداد           08:20 AM, 10th Apr                     ريناد                             08:20 AM, 10th Apr                     ريناد                    مافهمت           08:21 AM, 10th Apr                     ريناد                    هذا الطلب           08:21 AM, 10th Apr                     ريناد                    لو اسوي ارجاع ايش الي يرجع لي           08:21 AM, 10th Apr                   Afnan                   يرجعلك 225           08:21 AM, 10th Apr                     ريناد                    وانا اكون دافعه ٢٠٢ ؟           08:22 AM, 10th Apr                     ريناد                    مع كود الخصم           08:22 AM, 10th Apr                   Afnan                   نعم قيمة اكواد الخصم ماتسترد عزيزتي           08:22 AM, 10th Apr                     ريناد                    طيب اذ برجع اقدر ارجع للفرع الي في المول ويعطوني نقدا ؟           08:22 AM, 10th Apr                   Afnan                   نعم           08:22 AM, 10th Apr                     ريناد                    واذ ارجع عبر التطبيق يرجع ل البطاقه ؟           08:23 AM, 10th Apr                     ريناد                    اذ دفعت ببطاقه الائتمان           08:23 AM, 10th Apr                   Afnan                   اذا تم الارجاع عن طريق التطبيق و وسيلة الدفع كانت الدفع عند الاستلام يتم ارجاع المبلغ الى المحفظة           08:23 AM, 10th Apr                     ريناد                    واذ كان الدفع من بطاقه الائتمان           08:24 AM, 10th Apr                     ريناد                    وسويت ارجاع           08:24 AM, 10th Apr                   Afnan                   لنفس البطاقة           08:24 AM, 10th Apr                   Afnan                   المبلغ يعود           08:25 AM, 10th Apr                     ريناد                    طيب يعني اكيد اذ برجع اروح للفرع ويرجعون لي           08:25 AM, 10th Apr                     ريناد                    لان ما ابي في المحفظه           08:25 AM, 10th Apr                   Afnan                   نعم عزيزتي           08:25 AM, 10th Apr                     ريناد                    طيب كيف استفيد من خصم بطاقه الراجحي خصم ال ١٥٪؜ ؟           08:25 AM, 10th Apr                   Afnan                   يسري الخصم عند التسوق  بقيمة 300 ريال فاكثر           08:26 AM, 10th Apr                     ريناد                    طيب البطاقه الراجحي مدى عادي           08:26 AM, 10th Apr                   Afnan                   نعم           08:26 AM, 10th Apr                     ريناد                    تمام شكرا لك الله يسعدك           08:27 AM, 10th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           08:27 AM, 10th Apr                     ريناد                    يعطيك العافيه ♥️           08:27 AM, 10th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6027133