Subject: Ticket Assigned - Conversation with بثينة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 09:34:30 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بثينة بثينة                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  بثينة Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6821201018 Bot:  طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508874441 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً بثينه,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك. Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:29 PM, 09th Apr                   Afnan                   مرحباً بثينه,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:29 PM, 09th Apr                     بثينة                    ما وصلني اشعار بردك مع اني فاتحه الاشعارات           01:29 PM, 09th Apr                     بثينة                    اهلا فيك افنان           01:29 PM, 09th Apr                     بثينة                    طلبت الاسبوع اللي فات ووصلتني بيومين           01:30 PM, 09th Apr                     بثينة                    وطلبت هالمرة ولا تغير حال الطلب           01:30 PM, 09th Apr                     بثينة                    وانا طالبته وناويه اعدل عليه لازم يجيني قبل بمدة           01:30 PM, 09th Apr                     بثينة                    ممكن تشوفين لي وين الطلب           01:31 PM, 09th Apr                     بثينة                    ومتى بيوصل المتجر عشان استلمه           01:31 PM, 09th Apr                   Afnan                   اهلا بك نرى ان الطلب قيد التحضير من المتوقع يكون جاهز بتاريخ 10 ابريل وسوف تتلقى رساله عند توفره بالمتجر ليتم الاستلام           01:32 PM, 09th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:33 PM, 09th Apr                     بثينة                    لا شكرا لك           01:33 PM, 09th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:34 PM, 09th Apr                     بثينة                    ?           01:34 PM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6020878