Subject: Ticket Assigned - Conversation with Hadeer
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 07:05:58 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Hadeer Hadeer                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  Hadeer Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0563809114 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحباً  هدير,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك. Customer:  لو تكرمت عملت طلبين استرجاع Customer:  واحد ظبط وتم استلامه Agent:  هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه  Customer:  والثاني المندوب قاللي غير ظاهر ف النظام عنده Customer:  6820619384 Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  لديك طلبين ارجاع ولكن لكل طلب شركة شحن مختلفه Agent:  لذلك الطلب الثاني سوف تتواصل معك شركة شيبا لاستلام المنتجات منك Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  Start Again Agent:  لديك طلبين ارجاع ولكن لكل طلب شركة شحن مختلفه لذلك الطلب الثاني سوف تتواصل معك شركة شيبا لاستلام المنتجات منك Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت نتمنى لكم يوماً سعيداً Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء            11:01 AM, 09th Apr                   Afnan                   مرحباً هدير,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:02 AM, 09th Apr                     Hadeer                    المندوب قام باستلام الطلبين           11:02 AM, 09th Apr                     Hadeer                    وليس طلب واحد           11:03 AM, 09th Apr                   Afnan                   تم تم تسليم المندوب 4 منتجات؟           11:03 AM, 09th Apr                   Afnan                   هل تم تسليم المندوب 4 منتجات؟           11:04 AM, 09th Apr                     Hadeer                    نعم بالفعل           11:04 AM, 09th Apr                   Afnan                   [email-masked] بالتحقق مع فريقنا ومع المستودع وسوف نوافيك بالمستجدات عبرالايميل:           11:04 AM, 09th Apr                     Hadeer                    تمام           11:05 AM, 09th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:05 AM, 09th Apr                     Hadeer                    جزاكم الله خيرا           11:05 AM, 09th Apr                     Hadeer                    ف انتظاركم           11:05 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6019990