Subject: Ticket Assigned - Conversation with يوسف محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 05:40:47 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يوسف محمد يوسف محمد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  يوسف محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0556466272            09:30 AM, 09th Apr                   Afnan                   مرحباً يوسف ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           09:30 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    السلام عليكم انا استرجعت منتج قبل ٣ ايام وللحين الفلوس ما وصلتني وانا ابي اطلب لنو ماعندي غيرها للعيد ممكن تقدر تفيدني           09:31 AM, 09th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:31 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    لو اطلع بيروح تقدر تدخل على رقمي وتبحث اسمي علشان يطلع الاشياء الى رجعتها           09:31 AM, 09th Apr                   Afnan                   بامكانك الخروج عزيزي والعودة للمحادثه           09:32 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                             09:33 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    في سروال قاني عجبني وابي اخده من كدا قلت اخده بدري ول فلوس الحين ما جتني           09:33 AM, 09th Apr                   Afnan                   رقم الطلب غير موجود بالصورة يبدا ب 6 مكون من 10 ارقام           09:34 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    كيف اطلع رقم الطلب           09:34 AM, 09th Apr                   Afnan                   رقم الطلب يكون وصلك رساله نصية           09:34 AM, 09th Apr                   Afnan                   مكون من 10 ارقام يبدا ب 6           09:34 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    6820165202           09:35 AM, 09th Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:35 AM, 09th Apr                   Afnan                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           09:36 AM, 09th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:37 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    طيب انا دفعت نقد الفلوس كيف تجيني ابيها  تروح لحسابي وليس حسابي في سنتر بوينت لنو التوصيل ياخد فلوس وماعندي           09:37 AM, 09th Apr                   Afnan                   نعتذر منك لكن ليس لدينا خيار إجراء تحويل مصرفي متاح في الوقت الحالي. يرجى ملاحظة أنه وفقًا لسياسة الإرجاع ، إذا قمت بإرجاع طلب الدفع نقدًا عند التسليم عبر الإنترنت ، فسيتم دائمًا إيداع المبلغ المسترد في رصيدي.           09:38 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    يعني الفلوس بتكون موجوده هنا وقدر اطلب فيها ثاني يس ما ياخد حق االاستلام           09:39 AM, 09th Apr                   Afnan                   نعم           09:39 AM, 09th Apr                     يوسف محمد                    شكراً           09:40 AM, 09th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:40 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6019751