Subject: Ticket Assigned - Conversation with معاذ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Apr 2023 05:33:30 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معاذ معاذ                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  معاذ Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0556442123            09:12 AM, 09th Apr                     معاذ                             09:13 AM, 09th Apr                   Afnan                   مرحباً معاذ ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           09:13 AM, 09th Apr                     معاذ                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/ecb81af79f2b4547037eb5439edae11edc39e679/9258ac4e8cf5a5fb7705dcd4dd71d33e2fce515b/54d845d978e0bf1fe08afa2fd7c1a8761ebb038c           09:15 AM, 09th Apr                     معاذ                    انا وبسبب سو تعامل مع ادخال صنف من فرع من فروعكم           09:16 AM, 09th Apr                     معاذ                    جاعد اخسر مشوار بقيمت القطعه           09:17 AM, 09th Apr                   Afnan                   نعتذر منك على الازعاج           09:17 AM, 09th Apr                     معاذ                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/ecb81af79f2b4547037eb5439edae11edc39e679/9258ac4e8cf5a5fb7705dcd4dd71d33e2fce515b/a90815a55608ac09c80b38741769400971704bec           09:18 AM, 09th Apr                   Afnan                   الرجاء التوضيح لنا الاشكالية التي تواجهك           09:19 AM, 09th Apr                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            09:21 AM, 09th Apr                     معاذ                    الاشكالية. عندي ٢قمصان اطفال اخذتهم من فرع العثيم بي باركود كين           09:22 AM, 09th Apr                     معاذ                    مختلفين وبالفاتورة مدخل كود واحد لهم الاثنين           09:23 AM, 09th Apr                     معاذ                    الموضوع انا رجعت للفرع ذا اوبر           09:23 AM, 09th Apr                     معاذ                    من بيتحمل خسائر تنقلب           09:24 AM, 09th Apr                     معاذ                    الى الان انتضر حل لمشكلتي           09:24 AM, 09th Apr                   Afnan                   الرجاء تزودينا بصورة الفاتورة والاسم ورقم الجوال           09:24 AM, 09th Apr                     معاذ                             09:25 AM, 09th Apr                     معاذ                    معاذ رقم الجوال           09:25 AM, 09th Apr                     معاذ                    0556442123           09:25 AM, 09th Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:26 AM, 09th Apr                     معاذ                             09:26 AM, 09th Apr                     معاذ                    هاذا رقم الصنف بالفاتوره           09:27 AM, 09th Apr                   Afnan                   سنقوم برفع اشكاليتك لفريق المتجر وسوف يتواصلون معك قريبا           09:27 AM, 09th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:27 AM, 09th Apr                     معاذ                             09:27 AM, 09th Apr                     معاذ                    وهاذا رقم الصنف ١ والثاني راح ارسله لكم           09:28 AM, 09th Apr                     معاذ                             09:28 AM, 09th Apr                   Afnan                   نشكرك على مشاركتنا المطلوب           09:29 AM, 09th Apr                     معاذ                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/ecb81af79f2b4547037eb5439edae11edc39e679/9258ac4e8cf5a5fb7705dcd4dd71d33e2fce515b/a0684c13aae456846c141c99fea69b728d9990ea           09:29 AM, 09th Apr                     معاذ                    طيب نبي حل           09:29 AM, 09th Apr                     معاذ                    انا في الفرع           09:29 AM, 09th Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:29 AM, 09th Apr                   Afnan                   وسنوافيك باي مستجدات تصلنا من الفريق عبر الايميل:[email-masked]           09:30 AM, 09th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:31 AM, 09th Apr                     معاذ                    انتضر           09:31 AM, 09th Apr                     معاذ                    لانه ماراح اتنازل عن حقي وفي           09:31 AM, 09th Apr                     معاذ                    جهات مختصه برفع للفيديو           09:31 AM, 09th Apr                     معاذ                    موثق داخل المحل اذ لم يتم حل الاشكالية           09:32 AM, 09th Apr                     معاذ                    لي           09:32 AM, 09th Apr                   Afnan                   سيتم رفع شكواك لفريق المتجر وسوف يتواصلون معك بمجرد حصولنا على اي مستجدات سيتم تحديثك على الايميل           09:33 AM, 09th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا لك على التسوق مع سنتربوينت           09:33 AM, 09th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6019737