Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Apr 2023 19:25:03 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0566535071            11:14 PM, 06th Apr                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:15 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    سلام عليكم           11:15 PM, 06th Apr                   Afnan                   وعليكم السلام           11:15 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    لو سمحتي انا سويت استرجاع للمنتج واليوم المندوب اخذه           11:15 PM, 06th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:16 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    شلون طريقه راح تتواصلون معي عشان اعطيكم رقم صرافه وكذا لان ماسجلت  بطاقتي           11:16 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    تمام           11:16 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    6817344168           11:17 PM, 06th Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:18 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    تمام           11:18 PM, 06th Apr                   Afnan                   يتم ارجاع المبلغ 73 ريال للمحفظة رصيدي الخاص بك لان الطلب مسجل الدفع عند الاستلام           11:19 PM, 06th Apr                   Afnan                   وفقًا لسياسة الإرجاع ، إذا قمت بإرجاع طلب الدفع نقدًا عند التسليم عبر الإنترنت ، فسيتم دائمًا إيداع المبلغ المسترد في رصيدي           11:19 PM, 06th Apr                   Afnan                   الان الارجاع بمرحلة فحص الجودة بمجرد الانتهاء منها سوف يتم ابلاغك بتوفر الرصيد بحسابك.           11:19 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    يعني بصرافه           11:20 PM, 06th Apr                   Afnan                   بحسابك لدى سنتربوينت المسجل على الايميل :[email-masked]           11:20 PM, 06th Apr                   Afnan                   المحفظة الخاصه بك بالتطبيق           11:20 PM, 06th Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:22 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    تمام بس متى راح يعني تكون بالمحفظه الله يعافيك           11:23 PM, 06th Apr                   Afnan                   من 2 الى 3 ايام عمب           11:24 PM, 06th Apr                   Afnan                   عمل*           11:24 PM, 06th Apr                     سلام عليكم                    شكرا لك           11:24 PM, 06th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:24 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6005282