Subject: Ticket Assigned - Conversation with Guest
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Apr 2023 19:09:41 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Guest Guest                    Customer:  احمد نور الدين محمد احمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6818457311 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=CRDSAL0766470923     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0561138764            10:56 PM, 06th Apr                   Afnan                   مرحباً  احمد ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           10:57 PM, 06th Apr                     Guest                    أهلا وسهلا           10:58 PM, 06th Apr                     Guest                    من فضلك ميعاد وصول الاوردر كان اليوم           10:58 PM, 06th Apr                     Guest                    ولم يصل الي الان           10:58 PM, 06th Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:58 PM, 06th Apr                     Guest                    وانا لدي ميعاد السفر اول الاسبوع ان شاء الله           10:58 PM, 06th Apr                   Afnan                   +966561138764 هل هذا الرقم صحيح؟           10:59 PM, 06th Apr                     Guest                    نعم           10:59 PM, 06th Apr                   Afnan                   سوف يتواصلون معك باذن لله خلال الساعات القادمة           10:59 PM, 06th Apr                   Afnan                   نعتذر منك لاتظهر لدينا اوقات التوصيل           10:59 PM, 06th Apr                     Guest                    طيب هو المفروض يصل اليوم           11:00 PM, 06th Apr                     Guest                    منين المشكلة           11:00 PM, 06th Apr                     Guest                    وكمان في قطعة وصلتني منه اللعبة وطلعت مختلفة تماما عن اللي طلبتها           11:00 PM, 06th Apr                   Afnan                   نعم اليوم عزيزي وفي حال عدم استلام الطلب خلال اليوم نسعد بالتواصل معنا مجددا لكي يتم مساعدتكم على اكمل وجه           11:00 PM, 06th Apr                     Guest                    فالتجربة بالكامل سيئة           11:00 PM, 06th Apr                     Guest                    حضرتك انا مسافرة اول الاسبوع           11:01 PM, 06th Apr                     Guest                    واكدت الاوردر ع انه سوف يصل اليوم           11:01 PM, 06th Apr                     Guest                    فلماذا عدم الالتزام بالمواعيد           11:01 PM, 06th Apr                     Guest                    ارجوا مراجعة طلبي مرة اخري           11:02 PM, 06th Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:02 PM, 06th Apr                   Afnan                   نعتذر منك عزيزي ونرى ان طلبك خارج للتوصيل وسوف يتواصلون معك فريق ارمكس لتوصيل طلبك ويمكنك تتبع الطلب عن طريق رقم التتبع :49081711501           11:04 PM, 06th Apr                     Guest                    يعني هيكل اليوم           11:04 PM, 06th Apr                     Guest                    هيصل           11:05 PM, 06th Apr                   Afnan                   ان شاءلله           11:05 PM, 06th Apr                     Guest                    تمام طيب واللعبة اللي ارسلتموها مختلفة عن طلبي           11:05 PM, 06th Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           11:06 PM, 06th Apr                     Guest                    عاوزة اللعبة اللي طلبتها بدل اللي ارسلتموها خطا           11:07 PM, 06th Apr                     Guest                    لا اريد إرجاع           11:07 PM, 06th Apr                     Guest                    اسمها لعبة الجنود           11:07 PM, 06th Apr                   Afnan                   الاستبدال عن طريق الانترنت غير متوفر بالوقت الحالي متاح فقط عن طريق المتجر التبديل           11:07 PM, 06th Apr                     Guest                    يعني لو روحت المتجر هبدلها           11:07 PM, 06th Apr                   Afnan                   باذن لله           11:07 PM, 06th Apr                     Guest                    ولا ما هينفع لانو الطلب إلكتروني           11:08 PM, 06th Apr                   Afnan                   الاستبدال فقط متاح بالمتجر وسوف يقومون بمساعدتك باذن لله           11:08 PM, 06th Apr                     Guest                    شكرا استاذة أفنان           11:09 PM, 06th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:09 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6005169