Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى حمزه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Apr 2023 17:58:51 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى حمزه مصطفى حمزه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مصطفى حمزه Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6817520206 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0328230003764     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0508105421            09:52 PM, 06th Apr                   Afnan                   مرحباً  مصطفى ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           09:54 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    6817520206           09:54 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    الطلب تم استلامه بالفعل ولكن مازال بالموقع جارى الانشاء           09:55 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    اريد ارجاع قطعه ولكن لابد ان يتم تحويل الطلب الى تم الاستلام           09:55 PM, 06th Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           09:56 PM, 06th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه            09:56 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    قميص بطبعات اول قطعه فى الطلب           09:57 PM, 06th Apr                   Afnan                   منتج واحد فقط.؟           09:57 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    قميص بطبعات وياقه من جونيور           09:57 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    نعم قطعه واحده           09:57 PM, 06th Apr                   Afnan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           09:58 PM, 06th Apr                     مصطفى حمزه                    شكرا لك           09:58 PM, 06th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:58 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6004592