Subject: Ticket Assigned - Conversation with لطيفة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Apr 2023 17:07:23 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لطيفة لطيفة                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505612210            09:02 PM, 06th Apr                   Afnan                   مرحباً  لطيفه ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           09:02 PM, 06th Apr                     لطيفة                    مساء الخير           09:03 PM, 06th Apr                     لطيفة                    ابغى ارجع طلبيتي او الغيها           09:03 PM, 06th Apr                   Afnan                   مساء النور           09:03 PM, 06th Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:03 PM, 06th Apr                     لطيفة                    6820819759           09:04 PM, 06th Apr                   Afnan                   هل تم استلام الطلب؟           09:04 PM, 06th Apr                     لطيفة                    لا           09:04 PM, 06th Apr                   Afnan                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           09:05 PM, 06th Apr                     لطيفة                    بس اقول للمندوب يلغي الطلبيه ؟           09:05 PM, 06th Apr                   Afnan                   نعم           09:05 PM, 06th Apr                   Afnan                   وسوف تصلك اشعارات بالغاء الطلب           09:05 PM, 06th Apr                     لطيفة                    ومتى يرجع المبلغ           09:06 PM, 06th Apr                   Afnan                   بمجرد عودة الطلب لمستودعاتنا يتم ارجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع المختاره بالطلب           09:06 PM, 06th Apr                     لطيفة                    طيب تمام           09:06 PM, 06th Apr                     لطيفة                    شكرا لك           09:06 PM, 06th Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           09:07 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6004128