Subject: New Reply Received - ارجاع جزء من الطلبية
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Apr 2023 14:52:14 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  ارجاع جزء من الطلبية   Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div><br></div>
<div>شكرا لتواصلكم </div>
<div>اليوم اخدت شركة الشحن اراميكس شحنة الارجاع متى من المفتوض ان يعود مبلغ الاسترجاع <br><br><br><br><br><div id="hw_signature">Sent from my phone</div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Tue, Apr 4, 2023, 10:28 AM<br>To: [email-masked]<br>Subject: ارجاع جزء من الطلبية<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5972538</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5972538<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا غيداء ,</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نشكرك على تواصلك مع ماكس.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right">نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات  بتاريخ 03-04-2023 م  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام </div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right"> المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right">​</div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right">   لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات</div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right">شكرا لك</div>
<div dir="rtl" style="direction:ltr;text-align:right">فريق الدعم ماكس.</div>
</div></div>
<div><br></div>
<br>

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">5972538:1125156</span>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5972538