Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 10:12:02 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر القحطاني عمر القحطاني                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:59 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    السلام عليكم           01:59 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    كيف اربط بطاقة شكرا بحسابي           02:00 PM, 03rd Apr                   Afnan                   مرحباً  عمر ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           02:00 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    ظاهر لي تجاوزت عدد المحاولات كيف احل المشكله           02:00 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    وايضا طلبت طلب ارجاع لكن لم يتم ارجاع الاموال كامله           02:01 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    استاذه افنان           02:02 PM, 03rd Apr                   Afnan                   ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب CentrepointStores.com إذا كان لديك بالفعل حساب CentrepointStores.com، فاربط عضوية شكرًا به عن طريق الضغط على "شكرًا" في قائمة "حسابي".  وفيما يلي كيف يمكنك أن تدفع باستخدام شكرنز الخاصة بك: سجِّل الدخول إلى حسابك على موقع CentrepointStores.com. سوف يساعدك مؤشر "الدفع بشكرنز" بصفحة الدفع على تحديد عدد النقاط التي يمكنك إنفاقها. حرّك المؤشر لاختيار قيمة التوفير التي ترغب بها.  ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.           02:02 PM, 03rd Apr                   Afnan                   الرجاء تزودينا برقم الطلب الذي عليه الارجاه           02:02 PM, 03rd Apr                   Afnan                   الارجاع*           02:02 PM, 03rd Apr                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            02:04 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    نعم           02:05 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    لكن وجدت رقم الطلب كامل           02:05 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    لم اجد رقم الطلب الذي عليه الارجاع           02:05 PM, 03rd Apr                   Afnan                   الرقم يبدا ب 6 مكون من 10 ارقام           02:06 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    6816091389           02:06 PM, 03rd Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:07 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    تمام           02:07 PM, 03rd Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:08 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    التواصل على الايميل او الرقم ؟           02:09 PM, 03rd Apr                   Afnan                   عبر الايميل باذن لله           02:09 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    ان شاء الله           02:09 PM, 03rd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:10 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    طيب هل من الممكن ربط حسابي ب شكرا           02:10 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    لانه يظهر لي تعذر تجاوزت عدد المحاولات المسموح           02:10 PM, 03rd Apr                   Afnan                   عن طريقنا لايمكن عزيزي فقط عن طريقك           02:10 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    تواصل مع فريقنا           02:10 PM, 03rd Apr                   Afnan                   فريق دعم شكرا      800 124 6622   & [email-masked]           02:11 PM, 03rd Apr                     عمر القحطاني                    شكرا           02:11 PM, 03rd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:11 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5977986