Subject: Ticket Assigned - Conversation with منال عبدالرحمن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 09:03:16 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منال عبدالرحمن منال عبدالرحمن                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  منال عبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0553611235            12:54 PM, 03rd Apr                   Afnan                   مرحباً  منال ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           12:55 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    مرحبا           12:55 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    اريد تغيير حالة الطلب           12:55 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    من تحت الانشاء الى تم الاستلام           12:55 PM, 03rd Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:55 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    حتى اتمكن من طلب الارجاع           12:55 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    اخر طلب           12:56 PM, 03rd Apr                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:56 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    لحظات           12:56 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    اين اجده           12:58 PM, 03rd Apr                   Afnan                   يبدا ب 6 مكون من 10 ارقام           12:58 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    هلا! طلبك رقم 6817485313 خرج للتوصيل. تتبع هنا https://shkrn.app.link/SEe2X7dVwyb يوم سعيد!           12:58 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    هذا           12:58 PM, 03rd Apr                   Afnan                   نعن           12:58 PM, 03rd Apr                   Afnan                   نعم**           12:58 PM, 03rd Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           12:58 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    جزمه ذهبي كعبها عالي           12:59 PM, 03rd Apr                   Afnan                   منتج واحد فقط؟           12:59 PM, 03rd Apr                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            01:01 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    نعم           01:02 PM, 03rd Apr                   Afnan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           01:02 PM, 03rd Apr                     منال عبدالرحمن                    شكرا جزيلا           01:02 PM, 03rd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:02 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5977295