Subject: New Reply Received - Returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 08:06:04 +0000 (UTC)

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl">خلال كم يوم يصلني مبلغ الارجاع ؟ </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Hajer Alshehri &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, April 3, 2023 10:25:08 AM<br>
<b>إلى:</b> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl">شكراً لكم     تم استلام الطلب الخاص بالارجاع امس من قبل المندوب .</div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, April 3, 2023 10:24:20 AM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5964512</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5964512<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا هاجر,</div>
<div style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نشكرك على تواصلك مع ماكس.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات  بتاريخ 02-04-2023 م  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">​</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">تحياتنا ,<br>
Max فريق دعم العملاء.<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5964512