Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسامه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 07:13:43 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسامه اسامه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:08 AM, 03rd Apr                   Afnan                   مرحباً اسامه  ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:08 AM, 03rd Apr                     اسامه                    شكرا           11:09 AM, 03rd Apr                     اسامه                    اذا سمحت هل تظهر لك المحادثة من البداية           11:09 AM, 03rd Apr                     اسامه                    لان امس كان عندي مشكلة ورد علي الموظف انه راح يرفع طلب لتحديث حلة طلبي من حاري الانشاء الى تم التسليم           11:10 AM, 03rd Apr                   Afnan                   نعم عزيزي تحديث حالة الطلب وخوفا من التاخر بذلك يمكنك ابلاغنا باسماء المنتجات التي ترغب بارجاعها لكي نقوم بمساعدتك في انشاء الارجاع           11:10 AM, 03rd Apr                     اسامه                    عشان اقدر اعمل لها استرحاع           11:10 AM, 03rd Apr                     اسامه                    طقم تيشيرتات           11:10 AM, 03rd Apr                     اسامه                    تيشيرتات بأكمام طويلة انا ابغى استبدلها لو فيه امكانية بمقاس ٨-٩           11:11 AM, 03rd Apr                   Afnan                   المكون من 3 قطع صحيح؟           11:11 AM, 03rd Apr                     اسامه                    صحيح           11:11 AM, 03rd Apr                   Afnan                   الاستبدال عبر الانترنت غير متوفر بالوقت الحالي فقط الارجاع           11:11 AM, 03rd Apr                   Afnan                   هل تود الارجاع لمنتج واحد فقط؟           11:11 AM, 03rd Apr                     اسامه                    ??           11:11 AM, 03rd Apr                     اسامه                    نعم اود الارجاع           11:11 AM, 03rd Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:11 AM, 03rd Apr                     اسامه                    منتج واحد فقط           11:11 AM, 03rd Apr                     اسامه                    وصلت لي رسالة           11:12 AM, 03rd Apr                     اسامه                    الف شكر لك           11:12 AM, 03rd Apr                   Afnan                    نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.            11:12 AM, 03rd Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:13 AM, 03rd Apr                     اسامه                    شاكر ومقدر لك           11:13 AM, 03rd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:13 AM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5976412