Subject: Ticket Assigned - Conversation with Sarah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 09:58:32 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Sarah Sarah                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:48 PM, 02nd Apr                   Afnan                   مرحباً ساره ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:49 PM, 02nd Apr                     Sarah                    كلمت عن طلبي           01:49 PM, 02nd Apr                   Afnan                   طلبك يحتوي على 4 منتجات صحيح           01:49 PM, 02nd Apr                     Sarah                    مالقيته في الموقع لان بطلب ارجاع           01:49 PM, 02nd Apr                     Sarah                    نعم           01:49 PM, 02nd Apr                     Sarah                    4طلبات           01:49 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           01:49 PM, 02nd Apr                     Sarah                    الجزمة اديداس الفستان           01:50 PM, 02nd Apr                   Afnan                   رقم الطلب هو :6817882964           01:50 PM, 02nd Apr                     Sarah                    طلبين فقط           01:50 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل الفستان الاخضر المقصود؟           01:50 PM, 02nd Apr                     Sarah                    نعم           01:50 PM, 02nd Apr                     Sarah                    والجزمة السوداء           01:50 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           01:51 PM, 02nd Apr                     Sarah                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6817882964 فستان طويل شيفلي بياقة v وتفاص... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           01:51 PM, 02nd Apr                     Sarah                    الجزمه معها           01:51 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نعم           01:51 PM, 02nd Apr                     Sarah                    طيب الفلوس كيف ترجع           01:51 PM, 02nd Apr                     Sarah                    اذا التطبيق حاذف طلبي           01:52 PM, 02nd Apr                   Afnan                   بمجرد استلام المنتجات منك في حال وصول المنتج لمخازنا سنقوم بمعالجه رد المبلغ  وسيصلك اشعار بالبريد الالكتروني بذلك           01:52 PM, 02nd Apr                   Afnan                   يتم ارجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع           01:52 PM, 02nd Apr                     Sarah                    تاكدي من البريد المسجل عندك           01:52 PM, 02nd Apr                     Sarah                    ممكن اتاكد عشان اعرف ع اي بريد بيوصلني الاشعار           01:53 PM, 02nd Apr                   Afnan                   سارة العتيبي +966554446843 [email-masked]           01:53 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هذي هي المعلومات المسجله على الطلب           01:53 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:54 PM, 02nd Apr                     Sarah                    لماذا تم حذف الطلب من جسابي           01:55 PM, 02nd Apr                   Afnan                   ماهو الايميل المسجل لديك الان           01:55 PM, 02nd Apr                   Afnan                   بحيث طلبك مسجل عبر البريد :[email-masked]           01:55 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:57 PM, 02nd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:58 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5969584