Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها ابراهيم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 09:44:22 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها ابراهيم مها ابراهيم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مها ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6817906444 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0330230010008     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0557233345            01:39 PM, 02nd Apr                   Afnan                   مرحباً مها ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:39 PM, 02nd Apr                     مها ابراهيم                    اهلا افنان حالة طلبي رقم  6817906444 جاري الانشاء           01:40 PM, 02nd Apr                     مها ابراهيم                    مع العلم ان الشحنه وصلت لي من ثلاث ايام           01:40 PM, 02nd Apr                     مها ابراهيم                    وابي اعمل ترجيع ولكني مو قادره           01:40 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           01:40 PM, 02nd Apr                     مها ابراهيم                    جميع المنتجات في الطلب           01:40 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           01:41 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           01:42 PM, 02nd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:43 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5969489