Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 09:30:23 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجد مجد                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مجد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0543480660            01:11 PM, 02nd Apr                   Afnan                   مرحباً مجد ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           01:11 PM, 02nd Apr                     مجد                    ولكن مكتوب الطلب تحت التسليم يعني ما وصلت           01:13 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:13 PM, 02nd Apr                     مجد                    ٦٨١٧٥٩٤٤١٨           01:14 PM, 02nd Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:15 PM, 02nd Apr                     مجد                    اوك           01:15 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل تم استلام الطلب؟           01:16 PM, 02nd Apr                     مجد                    نعم           01:17 PM, 02nd Apr                   Afnan                   سنقوم بابلاغ الفريق المعني ليتم تحديث حالة طلبك باقرب وقت ممكن           01:18 PM, 02nd Apr                     مجد                    خلال كم           01:19 PM, 02nd Apr                     مجد                    عشان الاسترجاع           01:19 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           01:19 PM, 02nd Apr                     مجد                    هل هناك استبدال ؟ او استرجاع فقط ؟           01:19 PM, 02nd Apr                   Afnan                   استرجاع فقط عبر الانترنت           01:20 PM, 02nd Apr                     مجد                    تمام شوز بناتي مقاس ٢٧ و بجامة اطفال شتوية ب٤١ ريال           01:20 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي بإسم المنتج او صوره كما ورد في الموقع لأتمكن من مساعدتك على أكمل وجه           01:21 PM, 02nd Apr                     مجد                             01:24 PM, 02nd Apr                     مجد                    وشوز بناتي فضي           01:24 PM, 02nd Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:24 PM, 02nd Apr                   Afnan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات   وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           01:27 PM, 02nd Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:28 PM, 02nd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           01:30 PM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5969374