Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 07:57:44 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0555389467            11:51 AM, 02nd Apr                   Afnan                   مرحباً زينب ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:51 AM, 02nd Apr                     زينب                    عندي مشكله في حالة الطلب يجيني تحت الانشاء وانا مستلمتها من قبل يومين اتمنى تحدثو الحاله عشان اقدر اسوي طلب استرجاع           11:52 AM, 02nd Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:53 AM, 02nd Apr                     زينب                    6818112822           11:53 AM, 02nd Apr                   Afnan                   نطلب منك أن تزودنا بأسماء العناصر التي ترغب في إرجاعها في هذا الطلب وسنكون سعداء بإنشاء إرجاع لك في الطلب.           11:54 AM, 02nd Apr                     زينب                    جميع العناصر           11:54 AM, 02nd Apr                     زينب                    العبايه والطرحه           11:54 AM, 02nd Apr                   Afnan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للمنتجات بنجاح  وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5 أيام عمل.           11:55 AM, 02nd Apr                     زينب                    تمام يعطيك العافية           11:55 AM, 02nd Apr                   Afnan                   في حال وصول المنتج لمخازنا سنقوم بمعالجه رد المبلغ  وسيصلك اشعار بالبريد الالكتروني بذلك نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           11:56 AM, 02nd Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:56 AM, 02nd Apr                     زينب                    لا شكرا           11:56 AM, 02nd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:57 AM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5968720