Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Apr 2023 07:12:37 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0559650104            10:59 AM, 02nd Apr                   Afnan                   مرحباً ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           10:59 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم انا طلبت طلبية ورجعتها بس مارجع لي المبلغ ولم يتم التواصل معي           11:00 AM, 02nd Apr                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:00 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    رقم طلب الارجاع 6801013881           11:01 AM, 02nd Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:01 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    ارجو الرد           11:02 AM, 02nd Apr                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:03 AM, 02nd Apr                   Afnan                   يرجى تزويدنا ببويصلة الارجاع التي قامت شركه الشحن بمشاركتها  معك حين استلام الطلب لنتمكن من مساعدتك باكمل وجه.           11:03 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    تمام           11:04 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    كيف اعرف الرقم المطلوب فيه ارثام كثير           11:04 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    أرقام           11:04 AM, 02nd Apr                   Afnan                   يبدا بـ SD           11:05 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    يبدا بحرف cs؟           11:05 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    SD009850582           11:06 AM, 02nd Apr                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:06 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    يتم التواصل عن طريق الدردشة او اتصال؟           11:08 AM, 02nd Apr                   Afnan                   عبر البريد الالكتروني:[email-masked]           11:08 AM, 02nd Apr                     السلام عليكم                    لماذا لايتم الرد على اتصالي على الرقم ٨٠٠١١١١ الى اخره؟           11:08 AM, 02nd Apr                   Afnan                   نعتذر منك ولكن لايمكنا التحقق من اتصالات الهاتف بحيث نحن خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني فقط           11:09 AM, 02nd Apr                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:10 AM, 02nd Apr                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:12 AM, 02nd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5968413