Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجيب عثمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Mar 2023 20:01:31 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجيب عثمان نجيب عثمان                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  نجيب عثمان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  SD010170663 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6815800476 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD010170663     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0555500632            11:56 PM, 26th Mar                   Afnan                   مرحباً نجيب ,شكراً لتواصلك مع سنتربوينت. أنا افنان, سيكون من دواعي سروري مساعدتك.           11:57 PM, 26th Mar                     نجيب عثمان                    عندي الطلب المفروض استلمه يوم 23           11:57 PM, 26th Mar                     نجيب عثمان                    لحد الان ما استلمت           11:58 PM, 26th Mar                   Afnan                   نعتذر منك على التأخير           11:58 PM, 26th Mar                   Afnan                   +966555500632 هل هذا رقم التواصل الصحيح.؟           11:58 PM, 26th Mar                     نجيب عثمان                    صحيح           11:58 PM, 26th Mar                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني في شركة الشحن ليتم توصيل طلبك أسرع وقت ممكن لمساعدتك و حل هذه المشكلة.           11:58 PM, 26th Mar                     نجيب عثمان                    اخر موعد غدا           11:58 PM, 26th Mar                     نجيب عثمان                    اذا ما وصلني ارجو الغاء الطلب           11:59 PM, 26th Mar                   Afnan                   باذن لله سنقوم بعمل اللازم لمساعدتكم في استلام الطلب باقرب وقت           11:59 PM, 26th Mar                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:00 AM, 27th Mar                     نجيب عثمان                    لا           12:00 AM, 27th Mar                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:01 AM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5929990